None

Código: QJEKVZVLU
R$ 9,99
ou R$ 9,49 via Boleto Bancário
Comprar Estoque: Disponível
  • R$ 9,49 Boleto Bancário
  • R$ 9,99 American Express, Visa, Diners, Mastercard, Aura, Hipercard, Elo
* Este prazo de entrega está considerando a disponibilidade do produto + prazo de entrega.

Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a nossa vida mais estressante e desagradável. Na pior, atrapalham a realização de projetos pessoais e a conquista de metas profissionais importantes.

Este livro mostra como extrair o melhor de pessoas problemáticas, mesmo quando elas exibem o pior de si mesmas. Apresentando técnicas eficazes e uma abordagem criativa, os autores ensinam o caminho das pedras – o aprendizado que pode ser extraído da convivência em grupo, apesar das diferenças – e os atalhos para impedir que as pessoas que o incomodam enfraqueçam seu desempenho no trabalho e na vida pessoal.

Aprendendo a lidar com pessoas difíceis traz as seguintes lições que ajudarão você a enfrentar atitudes destrutivas e irritantes:

- Identificar os 10 comportamentos mais indesejáveis e entender a razão que leva as pessoas a agirem assim.
- Desenvolver uma "lente" para reconhecer os pensamentos, intenções e temores das pessoas difíceis.
- Usar técnicas sofisticadas de "escuta" para compreender as verdadeiras necessidades do outro.
- Cultivar habilidades de harmonização e redirecionamento, de modo a transformar conflitos em momentos de cooperação.

Produtos relacionados

R$ 9,99
ou R$ 9,49 via Boleto Bancário
Comprar Estoque: Disponível
Pague com
  • PagSeguro V2
Selos
  • Site Seguro

LH Azevedo MEI - CNPJ: 14.259.126/0001-90 © Todos os direitos reservados. 2021